안녕하세요. 이번에 캣피쉬 및 나비비파등을 대략 한달전쯤에 구매한 구매자입니다.

지금 통화받고 주문취소하고 너무 황당해서 글을 남깁니다.

제가 그린피쉬에 대한 이미지가 너무 좋았는데, 이번에 너무 실망했습니다.

그동안 물고기도 많이 주문하고, 폐사하면 포인트 적립도 잘해주셔서 너무 감사했는데, 이번에 캣피쉬건은 좀 그렇네요.

약 한달전쯤에 캣피쉬(+다른열대어)를 주문하였습니다. 처음전화에서 캣피쉬 입고가 안되어있다고 일주일을 기다려 달라고 하더군요.

그리고 두번째 전화에서 이주는 되야 될것 같다고 하였습니다. 그 사이에 다른 물고기를 묶음 배송으로 주문하였으나, 너무 오래기달려야될것 같아 따로 주문하기도 했었습니다.

그리고 방금 전화해서 이주를 더 기다려야한다고 주문취소하는게 어떻냐고 물어보시네요.

정말 어이가 없습니다. 제가 얼마나 목빠지게 기다렸는데, 그럼 주문취소할테니 어떠한 혜택이나 일말의 보상도 없다고 하니까 당당히 없으시다고 말씀하시네요. 물론 전화하신분이 책임자가 아니라 그렇게 밖에 말할 수 없으셨겠지만 그린피쉬를 매우 좋아하고 애용하던 소비자 입장에서는 그냥 넘어갈수가 없습니다.
제가 2천원-3천원이 아까워서 이러겠습니까? 처음에 말씀하신것과 몇번씩 말이 달라졌는데, 조금의 포인트 보상도 없는 이 태도가 너무 마음에 들지 않습니다. 어차피 2-3천원 포인트 보상해주셔봤자 택배비 아끼는 것밖에 되지 않습니다. 그런데도 이러한 보상조차 없으며 당당하신 이유를 모르겠습니다.

어떻게 대처해주실건지 정해지시면 답변이나 전화를 주시면 감사하겠습니다.